Отзывы о компании Мир аккумуляторов
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaТатьяна Д.
Спасибо большое! Всё в срок, менеджер очень вежливый! буду заказывать ещё.
- Покупатель
Все отлично.спасибо магазину
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaСергей
замовляв акумулятори Bossman Sc 2200 mAh, 1.2 v, 22х42 мм, с техническими выводами 15шт. товар якісний.
- Євгенія Д.
- Виктор
Оператор при приеме заказа как он выразился "нажал не ту кнопку" в результате я попал в неблагонадежные покупатели. При этом мой заказ оплаченный по предоплате переместился в разряд оплаты наложенным платежом. мне пришлось писать целую петицию для решения вопроса, благо я сообщения по телефону дублирую СМС сообщениями. В результате проблема разрешилась, но заказ я получил на 2 дня позже чем рассчитывал. Все это указывает на халатное отношение работника к своей работе. Магазин по наполнению товарами и ценами привлекателен, но при покупке могут возникнуть выдуманные проблемы из за продавца. Поэтому при обращении к магазину будьте готовы к проблемам.
- Комментарий продавца
Да, был такой же заказ только от другого покупателя и я в телефоне случайно нажал не на того покупателя. Ваш заказ из принятого попал в отмененные. Увидев свою ошибку опять переместил ваш заказ в принятые в течении получаса. Потом от вас пришло письмо (петиция), ответил вам на него и перезвонил извинился за свою ошибку.
Заказ вы сделали в субботу и Ваш заказ был отправлен в понедельник, как и планировалось, без всяких задержек с моей стороны. О каких двух днях позже идет речь?
Халатного отношения в своих действиях я не вижу. Тем более не вижу выполнения заказа не вовремя. Выдуманных проблем не было. Есть выдуманные 2 дня с вашей стороны. Зачем вам это нужно? - Покупатель
На сайте компании приведен график работы: День Время работы Перерыв
День Время работы Перерыв
Понедельник 07:00 — 20:00
----- "--------"---------"-------
Суббота 07:00 — 20:00
Воскресенье 07:00 — 20:00
Заказ я сделал 1/09/18 и в сб, 1 сент., 12:31 получил ответ: "Спасибо за ваш заказ у компании «интернет магазин Мир аккумуляторов».
В ближайшее время менеджер компании свяжется с вами для уточнения всех вопросов.Заказ № 58805384:".
В сб, 1 сент., 12:48 получил сообщение: "Ваш заказ №58805384 принят компанией «интернет магазин Мир аккумуляторов»".
В разговоре с продавцом мы договорились о предоплате не только товара, но и его отправки в мой адрес. Далее 1.09.18 в 12:52 я получил СМС с номером карты Приват банка и сумму подлежащую к оплате.
В 13:01 1.09.18 я оплатил через Приват 24 указанную сумму. А в 13:08 отправил продавцу СМС сообщение: "Покупку оплатил на сумму 139 грн., а также позвонил продавцу и сообщил об оплате.
Таким образом, С ЭТОГО МОМЕНТА я ожидаю отправку моего заказа. График работы магазина позволяет оправить заказ уже 1/09/18.
В сб, 1 сент., 15:28 приходит сообщение: "Компания «интернет магазин Мир аккумуляторов» отменила Ваш заказ №58805384. Причина отмены: Другое
Извините, но не хочу рисковать отправляя вам наложенным платежом. У вас один отзыв и он отрицательный".
Больше сообщений в этот день не приходило, но в кабинете покупателя есть сообщение: "01.09.2018, 15:30 Статус изменен: с Отменен на Принят".
Ответ на отказ я отправил вс, 2 сент., 22:05 так как был уверен что с заказом все нормально и почту не смотрел.
3/09/18 позвонил продавец и сообщили об ошибке и готовности выполнить заказ.и отправить его сегодня. Просматривая почту я увидел сообщение от 3 сент. 2018 г., 7:36 с извинением и обещанием отправить заказ сегодня.
Таким образом заказ был отправлен 3/09/ а не 1/09/18 вот эти как Вы выразились "выдуманные 2 дня". А на Ваш вопрос "Зачем вам это нужно?" отвечу ошибки надо признавать, а не оправдываться.
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaАндрей Л.
Яне перший раз вже в цьому магазині замовляю і купую аккумулятори, все як завжди проходить на відмінно, своїм друзям також порадив саме цей магазин.
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaАнатолий Г.
на продавця нарікань немає, а товар китапй якість дешева
- Павел С.
Заказываю аккумуляторы не первый раз. Качество на высоте. Рекомендую!
- Лариса И.
Сделка прошла успешно. Рекомендую.
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaМикола К.
Отличное обслуживание!
Заказ был принят даже вечером выходного дня!
